Cada operador de carga debe saber exactamente que hacer ante una emergencia en carretera. Esta guia cubre los 3 escenarios más críticos. Imprimela y compartela con tu equipo.
Emergencia 1: Intento de Robo
- No te resistas. Tu vida vale más que cualquier carga
- Memoriza detalles: número de personas, vehículos, armas visibles
- En cuanto sea seguro, llama al 911 y a tu base
- No muevas el vehículo hasta que lleguen las autoridades
- Contacta a tu aseguradora dentro de las primeras 24 horas
Emergencia 2: Accidente Vial
- Asegurate de estar a salvo. Sal del vehículo si es posible
- Enciende luces intermitentes y coloca triangulos reflectantes
- Llama al 911. Proporciona ubicacion exacta (km de carretera)
- Toma fotos de todo: vehículos, daños, placa de terceros, escena
- No muevas los vehículos hasta que indique la autoridad
- Notifica a tu empresa y aseguradora
Emergencia 3: Bloqueo Carretero
- No intentes pasar el bloqueo
- Estacionate en un lugar seguro lejos del bloqueo
- Reporta a tu base la ubicacion y situacion
- Mantente informado por radio o redes sociales
- Espera instrucciones: tu empresa debe indicarte ruta alterna
Numeros de Emergencia
- 911: Emergencias generales
- 088: Denuncia anonima
- 074: CAPUFE (asistencia en autopistas)
- *727: Proteccion Federal de Carreteras (Angeles Verdes)
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